Patient Traceur
Les équipes qui vous soignent évaluent régulièrement leurs pratiques et l’organisation mise en place pour améliorer la prise en charge des patients.
La méthode du Patient Traceur consiste à choisir des patients qui sont actuellement hospitalisés, à évaluer leur prise en charge depuis leur entrée dans l’établissement de santé jusqu’à ce jour, en prenant en compte leur propre expérience de l’hospitalisation.
Nous vous proposons d’être l’un de ces patients.
Nous souhaitons vous interroger sur votre perception des soins et sur les informations que vous avez reçues. L’objectif est d’identifier des situations qui pourraient justifier que des actions d’amélioration soient conduites pour améliorer la prise en charge des patients. Il ne s’agit pas de vous poser des questions sur votre maladie.
Si vous êtes d’accord, un (ou deux) professionnel(s) de l’établissement pouvant être accompagné(s) d’un représentant des usagers vous rencontrera (ont) pour vous écouter et vous poser quelques questions. La présence de proches est possible si vous le souhaitez. Avec votre accord, il(s) pourra (ont) également les rencontrer.